사랑과 따뜻함이 필요한 현대, 서로를 존중할 줄 아는 방법에 대하여
가끔씩은 누군가에게 좋은말을 듣고 싶다! 그리고 함께 나누고 싶다!
따뜻한 당신의 말한마디가 모든 말을 이길 수 있습니다.
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마음이 갈급하신 분~ 말한마디라도 제대로 잘 해보고 싶으실 때가 있으시죠?
우리는 가끔씩 누군가로부터 좋은말을 듣고 싶어질때가 있습니다.
오늘은 컬쳐랜드 온라인쇼핑으로
반디앤루니스의 책한권을 들여다 보기로 하겠습니다.
프롤로그
제 1장 누구나 듣고 싶은 한마디, 따뜻한 말
1. 따뜻한 말은 관계의 온도를 높인다
2. 청산유수보다 따뜻한 말이 이긴다
3. 상대의 마음을 녹이는 권유형 표현법
4. 칭찬보다 더 위로가 되는 말
하버드 경영대학의 에이미 커디 교수는 동료심리학자들과 함께
15년 이상에 걸쳐 첫인상에 대한 연구를 했다.
사람들은 몇 초 이내로 사람을 평가하는데,
정확히 무엇을 평가하느냐에 관한 연구였다.
연구결과 한 가지는 “내가 이 사람을 신뢰할 수 있는가?
”(Trust)이고, 또 다른 한 가지는 “내가 이 사람을 존중할 수 있는가?”
(Respect)로 나타났다.
커디 교수와 그의 동료 심리학자들은 이 두 가지 관점을 각각
‘따뜻함(Warmth)’과 ‘능숙함(Competence)’으로 설명했다.
사람들은 다른 사람을 평가할 때 이 두 가지를 중시한다는 의미다.
이 책은 누구나 듣고 싶어 하지만
우리사회에서 부족한 따뜻한 말에 관해 이야기하고 있다.
이 책을 통해 따뜻한 말의 중요성을 인식하고
실생활에서 응용함으로써 관계와 삶의 질을 높여갈 수 있을 것이다.
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